Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
ARVANTIS ENTERPRISES LIMITED
Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E-Mail: support@velnovo-kissen.de
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund deiner Einwilligung erforderlich ist. Es gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit wir Waren an Personen in der Europäischen Union anbieten.
3. Aufruf der Website
Beim Besuch unseres Shops verarbeitet unser Shop-Anbieter Shopify technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Bestellung und Vertragsabwicklung
Für die Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, bestellte Artikel sowie Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angabe dieser Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich.
5. Kundenkonto
Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir die dort angegebenen Daten, bis du dein Konto löschst (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
6. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).
7. Newsletter
Den Newsletter erhältst du nur mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an uns abmelden.
8. Empfänger deiner Daten
- Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland, als Betreiber der Shop-Plattform (Auftragsverarbeiter).
- Zahlungsdienstleister: Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung nötigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter (z. B. Kartenzahlung, Apple Pay, Google Pay, PayPal), die im Checkout angezeigt werden.
- Versanddienstleister: Name und Lieferadresse geben wir zur Zustellung an das beauftragte Versandunternehmen weiter.
9. Übermittlung in Drittländer
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Hongkong. Einige Dienstleister sitzen außerhalb der EU bzw. des EWR, z. B. in den USA. Übermittlungen erfolgen auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission oder von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
10. Cookies und Tracking
Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb und Checkout) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn du über unser Cookie-Banner eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Einwilligung kannst du jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
12. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat deines Wohnorts.
Wende dich für alle Anliegen einfach an: support@velnovo-kissen.de
Stand: Oktober 2026