Shipping policy

Versandbedingungen

Liefergebiete
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Versandkosten
Der Versand ist für dich kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Bearbeitungs- und Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt anschließend in der Regel 3–4 Werktage. Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort variieren.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Zölle und Gebühren
Für Lieferungen in die Europäische Union fallen für dich keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrabgaben an. Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Probleme mit der Lieferung
Ist dein Paket nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit angekommen oder beschädigt, melde dich bitte unter support@velnovo-kissen.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.